Внимание

Этот блог переехал по адресу yktoo.com/ru/

Attention

This blog has moved to yktoo.com/en/

January 31, 2013

Освобождение от собственности ~ Liberated from property

Пролог

Жизнь в Голландии в целом замечательная, но, как говорится, раз в год и вилы стреляют.

5 мая минувшего года, в светлый праздник Дня освобождения, меня освободили от моего бумажника (а его, соответственно, от меня). Кража случилась в славном, в общем-то, городе Утрехте, на железнодорожном вокзале, в китайской забегаловке под названием Charlie Chiu's, где мы решили остановиться пообедать перед долгим и изнурительным шоппингом.

Prologue

The life in Holland, smooth in general, sometimes delivers nasty surprises.

On the last Liberation Day (May 5, 2012), I was liberated from my wallet (and the wallet, respectively, from me). It was stolen in Utrecht, a very nice city otherwise, at the Central Station, in a Chinese restaurant called Charlie Chiu's, where we decided to make a pit-stop before a long and exhausting shopping round.
Source: members.virtualtourist.com

Преступление

В общем-то всё, что я сделал — это повесил свою куртку на спинку своего стула. Бумажник, в котором находились все мои карточки, от дисконтных до ID, лежал во внутреннем кармане куртки, что наверняка заметили злоумышленники(цы), когда я рассчитывался на кассе.

Уже потом, припоминая подробности, мы вспомнили, что прямо за мной сидели две девушки кавказской национальности марокканского вида, обе с колясками и маленькими детьми, и копошились с этими самыми детьми и колясками. Моя подруга сидела прямо напротив меня, но она совершенно ничего не заметила — всё было сделано профессионально. Можно считать почти доказанным тот факт, что я стал очередной жертвой местной марокканской преступности. Неприятно, конечно, поражает цинизм людей, использующих своих маленьких детей в качестве прикрытия. Ну да Аллах им судья, или кто там у них по этим делам ответственный.

Обед занял у нас минут пятнадцать, после чего, встав и по привычке проверив карманы, я сразу же обнаружил пропажу. О том, что это была именно кража, я подумал не сразу. Посмотрев везде, где только можно было, подключив даже персонал кафе и ничего не найдя, я позвонил в свой банк, чтобы заблокировать кредитку. И вот тут-то мне сообщили, что только что была зарегистрирована попытка снять с неё деньги, — к счастью, неудачная, потому что без ввода пин-кода это невозможно. Сомнений в том, что бумажник исчез не по своей воле, больше не осталось.

The crime

All I've done wrong is hung my jacket on the back of my chair. The wallet with all the cards, from discount ones to residence permit, was in the inside pocket of the jacket. It was undoubtedly spotted by the thieves when I was paying at the till.

In hindsight, trying to remember the details, we recalled two young Moroccan-like ladies who sat behind me, both having a kid and a stroller. They were fiddling all the time with those kids and strollers. My girlfriend was sitting right before me, but she never spotted anything suspicious, meaning those ladies must be true professionals. I think it's almost certain that they were the ones who nicked my wallet. What looks particularly filthy in this situation is that those people use their little children as a cover. Anyway, I'm convinced sooner or later they'll be punished.

We've spent about a quarter of an hour in the restaurant. When we stood up, I checked my pockets and noticed the loss, but theft wasn't my first thought. We've searched all the places where I thought I could have it dropped, and asked help from the staff. Then I called my bank to have the credit card locked and—voila—I was told there was a money withdrawal attempt just a few minutes before. Thank goodness, the attempt's failed because one needs to know a pin-code in order to do that. And I could definitely conclude the wallet didn't vanish just like that.

Полиция

Первым делом мы, разумеется, направились в отдел транспортной полиции, расположенный прямо тут же, метрах в пятидесяти от ресторана. Но там нам объяснили, что, поскольку кража была совершена не непосредственно на территории станции, мы должны обратиться в полицейский участок данного района. Система разделения ответственности здесь, похоже, такая же, как и в России.

Получив бумажку с адресом, мы направились на поиски. Полицейский участок находится в неприметном здании на Kroonstraat, пешком минутах в десяти от вокзала:

The police

First thing to do was informing the police, of course. Police precinct located at the station, just fifty meters away from the restaurant. We were explained that, since the crime wasn't commited on the railway station territory, we ought to inform the district police instead.

We got their address and started off for the Kroonstraat police station, about ten minutes walk from the station:
Source: Google Street View.

В фойе ожидала своей очереди ещё одна жертва легкомыслия со сходным сюжетом: у парня тоже вытащили бумажник с документами, но из велосипедной сумки где-то в переходе.

Тётенька-дежурный офицер провела нас в свой кабинет и начала составлять протокол, по-голландски Proces-verbaal, записывая все подробности.
Yet another victim of the same sort was waiting in the foyer: a lad who also lost his wallet, but it was nicked from his bike bag in a dark passage.

A police officer invited us into her office and began taking down the evidence, Proces-verbaal in Dutch, with all the relevant details.


Фиксация подробностей заняла добрый час тётенькиного времени. Надо отметить, что отношение со стороны полицейских исключительно дружелюбное и сочувственное, и при иных обстоятельствах встреча оставила бы приятное впечатление. Офицер сама позвонила в различные службы, чтобы заблокировать все мои пропавшие карточки. Позвонила и в ресторан, попросив проследить за тем, чтобы записи с их камер наблюдения не были затёрты.

Она рассказала ещё об одном популярном способе отъёма ценностей у беспечного населения. Многие люди в ресторане кладут мобильник на стол. К ним подходят охотники за чужим добром под каким-нибудь благовидным предлогом, например, прося подписать петицию о запрете строительства атомной электростанции в соседнем дворе. Петицию при этом держат так, чтобы она накрыла лежащий на столе аппарат. Дальнейшее уже очевидно.
Recording all the details took more than an hour. The officer was very friendly and sympathising, and in other circumstances I would really have enjoyed it. She made all the necessary calls to have my stolen cards locked. She also called the restaurant and asked them to make sure the CCTV footage wouldn't get overwritten.

She told us about another popular scam aimed at people who leave their mobile phones on the table top while eating. A rascal would approach them asking to sign, say, a petition against the construction of a nuclear power plant around the corner. The petition is held in such a way that it covers the phone, and the rest is obvious.

В итоге

Добыча воришек составила около 5 евро наличными (много денег я с собой никогда не ношу), потёртое портмоне и пачка карточек.

А вот мои потери оказались намного существеннее. Кроме нескольких дисконтных карт, которые ничего не стоят и легко восстанавливаются (как, например, IKEA Family — достаточно запросить дубликат на сайте), пропали:
  • Мои нидерландские водительские права. Восстановление обошлось в 48 евро и несколько дней.
  • Проездной на весь общественный транспорт. Дубликат стоит лишь 11 евро, но ждать приходится уже недели три, в течение которых приходится каждый день покупать ужасно неудобные бумажные билеты на поезд. Я наездил таким образом на 250 евро, но эти деньги после декларирования возвращают обратно.
  • Самое неприятное: ID-карточка, она же вид на жительство. Было неимоверной глупостью таскать её с собой, но это я осознал уже впоследствии. Для повседневной идентификации она не нужна, для этого вполне хватает водительских прав; на всякий случай можно носить с собой фотокопию карточки. Но вот где она совершенно необходима, так это при пересечении границы — поскольку она заменяет собой визу. Без неё я фактически стал невыездным, прямо как Навальный сейчас а у нас меньше чем через месяц, 1 июня, была намечена поездка в Барселону.

    Дубликат этого, в общем-то немудрёного, кусочка пластмассы (пусть и с чипом внутри) стоит — сколько б вы думали? Не угадали. Правильный ответ: 250 евро. Но главное даже не в этом, а в том, что, чтобы его получить, нужно запастись терпением минимум месяца на два, а у нас его столько в наличии не было. Я выбрал другой вариант: получить визу для возвращения в Нидерланды. Она тоже стоит недёшево — 140 евро, но зато делается в твоём присутствии. А карточку всё равно надо было продлять, так что я сразу и запросил новую.

Итого около 200 евро, плюс потраченные время и нервы.

Grand total

Thieves' haul was about 5 euros in cash (I never carry much cash with me), a used wallet and a handful of cards.

As to my losses, they proved to be much more substantial. Besides a few discount cards, which are free and pretty easy to recover (like IKEA Family, which can be requested via Internet), I lost:
  • My Dutch driving license. A replacement cost me € 48 euros and a few days.
  • Public transport card. A duplicate costs just € 11, but I had to wait about three weeks, and buy paper train tickets every day. My expenses on them counted some 250 euros, but that amount was completely reimbursed after I declared them.
  • The worst was my residence permit card. It was incredibly silly to carry it all the time, but I realised that too late. You never need it to identify yourself if you have a driving license, and otherwise a photocopy would do. But it absolutely required when crossing the border, because it replaces a visa. Without it I could leave the country, and we already have planned our Barcelona trip on June 1st.

    Do you have an idea how much a replacement of this piece of plastic would cost? You're wrong. The right answer is € 250. But that's not the whole story—you have to patiently wait at least two months to get your hands on it. We didn't possess this much patience. So I went for another alternative, namely a Dutch return visa. It isn't cheap either, € 140, but you get it immediately. And since my residence permit was about to expire anyway, I simply applied for a new one.

All in all, losses amounted ca. 200 euros, plus time and efforts.

Наказание

Наказания в данном случае преступные марокканские элементы, похоже, избежали. Ушедший бумажник тоже не пожелал вернуться к старому хозяину — скорее всего, его просто выкинули в мусорную корзину, обнаружив, что особой ценности он не представляет. Иначе мне бы перезвонили, так как офицер записала все номера моих карточек.

Спокойная и дружелюбная голландская обстановка расслабляет. Но в семье, как водится, не без урода, и мораль из этого можно вывести следующую:
  • Никогда не хранить пин-коды вместе с карточками (на это у меня ума хватило).
  • Никогда не носить с собой то, что можно не носить (ID-карточку, например).
  • Никогда не оставлять без присмотра ценные вещи, даже если они висят прямо за вашей спиной. Я, например, бумажник теперь всегда перекладываю в карман брюк.
  • Обнаружив пропажу, немедленно звонить и всё блокировать, после чего обращаться в полицию. Пусть пропавшее они и не найдут, но официальное свидетельство о краже потребуется потом не раз.

А ресторан, кстати, закрыли. Уж не знаю, почему.

The punishment

Our rascals seem to have escaped the punishment this time. The prodigal wallet wouldn't come back to the owner either. Most likely it was dumped into a garbage bin after the money was picked from it. Otherwise I'd have heard, as all the card codes were recorded by the police officer.

Relaxed Dutch atmosphere makes you now and then off your guard. But there's always a black sheep in the flock, so here are the conclusions:
  • Never store pin-codes together with your cards (I was sane enough to refrain from that).
  • Never carry along what you don't have to carry (like a residence permit).
  • Never leave anything valuable unsupervised, even if it's right behind you. I for one now always stick my wallet into my trouser pocket.
  • As soon as you've discovered you've lost something, immediately call and lock the cards. After that inform the police. Even though they're not likely to find the stolen, you'll need the official statement afterwards.

The restaurant is now closed down, by the way.
Source: www.winemaps.com